Description
3D Connect Service обеспечивает безопасное облачное соединение с сервисными службами 3D Systems для проактивной и профилактической поддержки, что позволяет повысить качество обслуживания для увеличения времени безотказной работы и обеспечения производственных гарантий для вашей системы. С помощью 3D Connect Service ваша система будет автоматически отправлять предупреждения в сервисную службу 3D Systems для получения немедленной помощи в решении определенных принтером условий или исключений, решать проблемы удаленно, предварительно заказывать детали и планировать обслуживание на месте при необходимости.
– Активное управление системой
– Проактивные сервисные оповещения в 3D Systems
– Удаленная диагностика в режиме реального времени
– Автоматическое создание случаев поддержки
– Интеллектуальное профилактическое обслуживание
– Плановое посещение сервисных центров и заказ запчастей
– Избегайте сбоев в работе оборудования и незапланированных простоев
– Прямая связь с экспертами поддержки 3D Systems
– Улучшенное время решения проблемы
– Улучшенный опыт обслуживания
– Плановое техническое обслуживание с учетом особенностей эксплуатации оборудования
– Правильная деталь, правильное время, улучшенное время безотказной работы
